Często zadawane pytania
Jak działa rezerwacja?
Rezerwacja przez naszą stronę jest niezobowiązująca. Po przesłaniu formularza rezerwacyjnego wyślemy potwierdzenie otrzymania zapytania, a następnie skontaktujemy się z Tobą w sprawie szczegółów i potwierdzenia dostępności terminu.
Kiedy otrzymam potwierdzenie rezerwacji?
Po przesłaniu zapytania o rezerwację otrzymasz automatyczny e-mail z potwierdzeniem otrzymania. Ostateczne potwierdzenie lub odrzucenie rezerwacji wyślemy jak najszybciej, zwykle w ciągu 24 godzin.
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
Standardowa godzina zameldowania to od 14:00 do 21:00. Wymeldowanie do 11:00. Dokładne godziny mogą się różnić w zależności od apartamentu i można je ustalić indywidualnie.
Czy wymagana jest zaliczka?
Tak, do potwierdzenia rezerwacji wymagamy zaliczki. Wysokość zaliczki zaczyna się od 100 € i zależy od długości pobytu oraz konkretnego apartamentu. Dokładne warunki podamy przy potwierdzeniu rezerwacji.
Jaka jest polityka anulowania?
Warunki anulowania różnią się w zależności od apartamentu i terminu. Ogólnie, w przypadku anulowania z odpowiednim wyprzedzeniem, zaliczka jest zwracana lub można ją przenieść na inny termin. Dokładne warunki podamy przy potwierdzeniu rezerwacji.
Czy zwierzęta są dozwolone?
Zakwaterowanie ze zwierzętami jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu i za dodatkową opłatą. Cena zależy od wielkości i rasy zwierzęcia. Skontaktuj się z nami wcześniej w celu potwierdzenia.
Czy jest dostępny parking?
Tak, wszystkie nasze apartamenty mają dostępny parking - w garażu podziemnym lub na prywatnym parkingu. Parking jest wliczony w cenę.
Co jest wliczone w cenę?
Cena obejmuje zakwaterowanie, pościel, ręczniki, WiFi i parking. Niektóre apartamenty mają również saunę lub jacuzzi w cenie. Szczegóły można znaleźć w opisie każdego apartamentu.
Jakie są dodatkowe opłaty?
Opłaty na miejscu obejmują opłatę rekreacyjną (1-2,50 € / osoba / noc) oraz zwrotną kaucję (50-100 € w zależności od apartamentu). Dopłaty za saunę, jacuzzi lub zwierzęta są podane w opisie apartamentu.
Czy obowiązuje cisza nocna?
Tak, cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00. Nie akceptujemy głośnych imprez i przyjęć. Nasze apartamenty są odpowiednie dla rodzin i par szukających spokojnego wypoczynku.
