1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom Tatry Babič Apartments (ďalej len "ubytovateľ") a osobou, ktorá si rezervuje ubytovanie (ďalej len "hosť").

2. Rezervácia ubytovania

Rezervácia prostredníctvom webovej stránky je nezáväzná. Odoslaním rezervačného formulára hosť vyjadruje záujem o ubytovanie v uvedenom termíne.

Po prijatí žiadosti o rezerváciu ubytovateľ overí dostupnosť a hosťovi zašle:

• Potvrdenie rezervácie s podmienkami pobytu, alebo
• Zamietnutie rezervácie s odôvodnením

Rezervácia sa stáva záväznou až po jej písomnom potvrdení ubytovateľom a uhradení zálohy.

3. Platobné podmienky

Záloha

Na potvrdenie rezervácie je potrebné uhradiť zálohu vo výške minimálne 100 €. Presná výška zálohy závisí od dĺžky pobytu a konkrétneho apartmánu.

Doplatok

Zostatok ceny pobytu sa uhrádza pri príchode alebo podľa individuálnej dohody.

Poplatky na mieste

• Rekreačný poplatok: 1 - 2,50 € / osoba / noc (podľa lokality)
• Vratná kaucia: 50 - 100 € (podľa apartmánu)

4. Storno podmienky

V prípade zrušenia rezervácie platia nasledujúce podmienky:

• 30 a viac dní pred príchodom: vrátenie zálohy v plnej výške alebo presun na iný termín
• 15-29 dní pred príchodom: vrátenie 50% zálohy alebo presun na iný termín
• Menej ako 15 dní pred príchodom: záloha prepadá

Ubytovateľ si vyhradzuje právo na individuálne posúdenie storno podmienok v odôvodnených prípadoch (choroba, mimoriadne okolnosti).

5. Príchod a odchod

• Príchod (check-in): štandardne od 14:00 do 21:00
• Odchod (check-out): štandardne do 11:00

Presné časy sa môžu líšiť podľa apartmánu a je možné ich dohodnúť individuálne po vzájomnej dohode.

6. Pravidlá pobytu

Hosť sa zaväzuje:

• Dodržiavať nočný kľud (22:00 - 6:00)
• Neorganizovať hlučné oslavy a párty
• Udržiavať poriadok a čistotu v apartmáne
• Nahlásiť akékoľvek poškodenie majetku
• Nefajčiť v interiéri apartmánu
• Rešpektovať susedov a okolie

7. Domáce zvieratá

Ubytovanie s domácimi zvieratami je možné len po predchádzajúcej dohode s ubytovateľom. Za pobyt domáceho zvieraťa sa účtuje príplatok podľa aktuálneho cenníka.

8. Zodpovednosť za škody

Hosť zodpovedá za škody spôsobené na zariadení apartmánu ním alebo osobami, ktoré s ním bývajú. V prípade poškodenia bude škoda uhradená z kaucie, prípadne bude hosťovi dodatočne vyfakturovaná.

9. Reklamácie

V prípade nespokojnosti s kvalitou služieb je hosť povinný kontaktovať ubytovateľa bezodkladne, aby bolo možné situáciu riešiť. Neskoršie reklamácie nemusia byť akceptované.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia. Ubytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu. Aktuálne znenie je vždy k dispozícii na tejto stránke.

Odoslaním rezervácie hosť potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Posledná aktualizácia: február 2026